Aviso de privacidad
Versión 2026-10 · Vigente desde octubre 2026
Este aviso se emite conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.° 144). Explica quién trata tus datos, con qué fundamento, para qué, por cuánto tiempo y cómo podés controlarlos en cualquier momento.
1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable del tratamiento | JOSUE ENMANUEL IBAÑEZ NIETO |
|---|---|
| Domicilio | 9 avenida sur entre 3ra y 5ta calle oriente N° 5, Chalchuapa |
| Sitio web | http://josuemarketing.com/ |
| Contacto de protección de datos | privacidad@josuemarketing.com |
La reforma del 17 de septiembre de 2026 (D.L. 659) derogó los artículos 15 y 17 de la ley, por lo que las empresas privadas ya no están obligadas a nombrar un Delegado de Protección de Datos. Aun así, designamos el contacto anterior para que puedas dirigir tus solicitudes directamente, tal como la ley lo permite.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo y correo electrónico. |
| Autenticación | Contraseña, siempre almacenada cifrada (bcrypt). Nadie, ni nosotros, puede leerla. |
| Perfil | Fotografía y biografía, si decidís cargarlas. |
| Facturación | NIT, NRC y razón social, solo si pedís Crédito Fiscal. |
| Transaccionales | Productos adquiridos, montos, método de pago y comprobantes. |
| Académicos | Progreso en lecciones, resultados de evaluaciones, certificados emitidos. |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y fecha de acceso. |
No tratamos datos sensibles. No te pedimos ni almacenamos información sobre salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación política o sindical, preferencias sexuales, ni datos biométricos o genéticos. Te pedimos que tampoco los incluyas en campos libres como tu biografía.
3. Con qué fundamento los tratamos
| Finalidad | Fundamento de licitud | ¿Podés negarte? |
|---|---|---|
| Crear tu cuenta y darte acceso a lo que adquiriste | Ejecución del contrato | No — sin esto no podemos prestarte el servicio |
| Cobrar y emitir tu documento tributario | Obligación legal (Código Tributario) | No |
| Emitir y verificar tus certificados | Ejecución del contrato | No |
| Correos de servicio: bienvenida, pagos, recuperación de contraseña | Ejecución del contrato | No |
| Enviarte novedades, promociones y contenido educativo | Tu consentimiento | Sí, en cualquier momento |
| Medir el uso del sitio con cookies de analítica | Tu consentimiento | Sí, en cualquier momento |
| Notificaciones push en tu navegador | Tu consentimiento | Sí, en cualquier momento |
| Prevenir fraude y proteger la plataforma | Interés legítimo | Podés oponerte |
4. Tus derechos (ARCO-POL)
La ley te reconoce siete derechos sobre tus datos. Son gratuitos y personalísimos:
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Cancelación | Pedir que demos de baja tus datos. |
| Oposición | Que dejemos de usarlos para una finalidad concreta. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato abierto y reutilizable. |
| Olvido | Eliminación definitiva de tus datos personales. |
| Limitación | Que los conservemos, pero sin usarlos. |
Cómo ejercerlos
- Al instante, desde tu cuenta: en Mis datos y privacidad podés descargar todo lo tuyo, activar o desactivar los correos comerciales y eliminar tu cuenta.
- Por formulario: desde esta página, tengas cuenta o no.
- Por correo: escribiendo a privacidad@josuemarketing.com.
Plazo de respuesta: tenemos 20 días hábiles para responderte, prorrogables por otros 20 días hábiles cuando haya causa justificada, en cuyo caso te lo avisaremos. Para proteger tus datos podemos pedirte que acredites tu identidad antes de ejecutar la solicitud.
5. Revocar tu consentimiento
Donde la base del tratamiento es tu consentimiento, podés retirarlo cuando quieras de forma sencilla y gratuita:
- Correos comerciales: con el enlace «Darme de baja» al pie de cada correo, o desde tu panel.
- Cookies: desde el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página.
- Notificaciones push: desde la configuración de tu navegador.
La revocación no tiene efecto retroactivo: no invalida los tratamientos hechos legítimamente antes de que la solicitaras. La tramitamos en un máximo de 5 días hábiles.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Dato | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa | Prestación del servicio |
| Registros de pago y facturación | 10 años | Código Tributario salvadoreño |
| Certificados emitidos | Indefinido | Garantizar su verificación pública |
| Constancias de consentimiento | Mientras dure el tratamiento + 5 años | Probar el cumplimiento ante la ACE |
| Correo de suscriptor | Hasta que te des de baja | Tu consentimiento |
| Registros técnicos (IP, accesos) | 12 meses | Seguridad |
Cuando eliminás tu cuenta, anonimizamos tus datos personales: tu nombre y correo se sustituyen y el perfil se vacía. Los registros de pago se conservan sin tu identidad porque la ley tributaria nos obliga a resguardarlos.
7. Quién más trata tus datos
Contratamos a terceros que actúan como encargados del tratamiento, obligados por contrato a usar tus datos solo para prestarnos su servicio:
| Encargado | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio y la base de datos | Fuera de El Salvador |
| Wompi | Procesamiento de pagos con tarjeta | El Salvador |
| Proveedor de correo (SMTP) | Envío de correos | Fuera de El Salvador |
| Google Analytics | Estadísticas de uso (solo si aceptás cookies) | Fuera de El Salvador |
| YouTube / Vimeo | Reproducción de videos | Fuera de El Salvador |
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores almacenan información fuera de El Salvador. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección. Nunca vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Pagos con tarjeta: los datos de tu tarjeta viajan directo a Wompi. No pasan por nuestros servidores ni los almacenamos en ningún momento.
8. Cookies
| Tipo | Para qué | ¿Se pueden rechazar? |
|---|---|---|
| Necesarias | Mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios (CSRF) | No — sin ellas el sitio no funciona |
| Analítica | Entender qué contenido es útil, de forma agregada | Sí |
| Marketing | Medir campañas y mostrar contenido relevante | Sí |
Al entrar al sitio te pedimos tu decisión. Las cookies de analítica y marketing no se activan hasta que las aceptás. Podés cambiar de opinión cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
9. Cómo protegemos tus datos
- Contraseñas cifradas con bcrypt — son irreversibles.
- Conexión cifrada HTTPS en todo el sitio.
- Protección contra falsificación de peticiones (CSRF) en todos los formularios.
- Control de acceso por roles: cada quien ve únicamente lo que le corresponde.
- Bitácora interna de accesos y operaciones sobre datos personales.
- Respaldos periódicos de la base de datos.
Si ocurre una violación de seguridad que ponga en riesgo tus datos, la ley nos obliga a notificarlo dentro de las 72 horas siguientes a su detección a la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), a la Fiscalía General de la República y a las personas afectadas. Tenemos un procedimiento interno para cumplirlo.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si una persona menor de edad desea formarse con nosotros, debe hacerlo con el consentimiento y la supervisión de su madre, padre o representante legal, quien será titular de la cuenta. Si detectamos que registramos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminamos. Si creés que esto ocurrió, escribinos a privacidad@josuemarketing.com.
11. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones que te afecten de forma significativa basadas únicamente en tratamiento automatizado, ni elaboramos perfiles con ese propósito.
12. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con una fecha y número de versión actualizados. Cuando el cambio sea sustancial y afecte finalidades basadas en tu consentimiento, te lo notificaremos por correo y te pediremos tu consentimiento otra vez antes de aplicarlo.
13. Reclamos ante la autoridad
Si considerás que no atendimos bien tu solicitud o que tratamos mal tus datos, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), que es la autoridad de control en El Salvador. Acudir a nosotros primero no es requisito para acudir a ella.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre tus datos personales: privacidad@josuemarketing.com.
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